Dokumen Legalitas & Kepatuhan LayananSyarat & Ketentuan
Layanan Resmi
Harap membaca ketentuan ini secara seksama sebelum mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan platform pembelajaran PT. Matoh Technologies Indonesia.
1.Ketentuan Umum & Identitas Perusahaan
Syarat dan Ketentuan Layanan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (selanjutnya disebut 'Pengguna' atau 'Peserta Didik') dan PT. Matoh Technologies Indonesia, entitas perseroan terbatas resmi yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan disahkan melalui Surat Keputusan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor AHU-064920.AH.01.30.Tahun 2024.
Dengan membuat akun, melakukan transaksi pendaftaran program pelatihan, atau menggunakan fitur-fitur pada platform ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang termaktub di dalam dokumen ini.
2.Pendaftaran Akun & Tanggung Jawab Keamanan
- Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, benar, dan dapat diverifikasi saat mendaftar, terutama Nama Lengkap (untuk keperluan penerbitan sertifikat) dan Alamat Email aktif.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda. PT. Matoh Technologies tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akses.
- Satu akun hanya diperuntukkan bagi satu individu terdaftar. Dilarang keras membagikan kredensial login, menjual kembali akses kursus, atau memperbanyak materi tanpa izin tertulis dari manajemen.
3.Biaya Pendaftaran & Mekanisme Pembayaran Midtrans
Seluruh biaya pendaftaran program dicantumkan dalam mata uang Rupiah (IDR) dan diproses secara aman melalui payment gateway resmi berlisensi (Midtrans). Pembayaran dapat dilakukan melalui QRIS, Transfer Virtual Account, atau Kartu Kredit/Debit.
Setelah sistem menerima notifikasi pembayaran sukses dari gateway, hak akses kelas akan diaktifkan secara instan ke akun pengguna terdaftar dengan status Akses Seumur Hidup (Lifetime Access), kecuali dinyatakan lain secara tertulis pada halaman detail program.
4.Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) & Hak Cipta
Seluruh konten pembelajaran, materi presentasi, modul keputusan multi-kriteria (AHP & ISM), rekaman video, repositori kode sumber, modul panduan, serta desain sertifikat dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia dan merupakan kekayaan intelektual eksklusif PT. Matoh Technologies Indonesia atau masing-masing instruktur berlisensi.
5.Penerbitan Sertifikat Kelulusan & Verifikasi QR Code
Sertifikat kompetensi diterbitkan secara digital di bawah otoritas PT. Matoh Technologies Indonesia setelah peserta didik menyelesaikan 100% modul kurikulum serta lulus kuis/evaluasi akademik dengan nilai ambang batas kelulusan.
Setiap sertifikat dilengkapi dengan kode verifikasi unik dan QR Code yang dapat diakses publik pada rute `/verify/[code]`. Segala upaya pemalsuan dokumen atau manipulasi visual sertifikat akan menggugurkan validitas data pada pangkalan basis data resmi kami.
6.Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
Mengingat produk berupa akses digital dan modul yang langsung terbuka seketika setelah pembayaran terkonfirmasi, pembelian kursus pada prinsipnya bersifat final. Namun, jika terjadi kesalahan teknis (seperti pendebetan ganda oleh sistem perbankan atau kendala teknis yang menyebabkan materi tidak dapat diakses lebih dari 48 jam), pengguna berhak mengajukan permohonan pengembalian dana melalui email info@matohtechnologies.com maksimal 7 hari kalender sejak tanggal transaksi.
7.Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan layanan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat, dan apabila tidak tercapai kata sepakat, akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.